ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von www.kitakamikids.com sowie die über den Kitakami Kids Online-Shop getätigten Einkäufe.

Die Website und die Marke Kitakami Kids werden betrieben von:

• Unternehmen: FAMILY BUSINESS SOLUTIONS SRL

• Steuernummer (CUI): 37835469

• Handelsregisternummer: J20/1700/21.09.2017 (An das offizielle Format angepasst)

• Europäischer eindeutiger Identifikator (EUID): ROONRC.J2017002198138

• Sitz des Unternehmens: Str. A, No. 37, Office 1, Ovidiu, Kreis Constanța, 905900, Rumänien

• Telefon: +40 735 432 670

• E-Mail: office.kitakami@gmail.com

Mit der Abgabe einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte ein, die Verbrauchern nach rumänischem Recht oder dem Recht der Europäischen Union zustehen.

2. Produkte
Kitakami Kids entwirft und verkauft Kindermöbel und verwandte Produkte, einschließlich multifunktionaler, von Montessori inspirierter Möbel. Die Produkte werden in Rumänien entwickelt und hergestellt.

Produktbeschreibungen, Abmessungen, Materialien, Merkmale, empfohlene Verwendungszwecke und andere relevante Informationen werden auf den entsprechenden Produktseiten angezeigt. Kunden sollten die Produktinformationen vor der Bestellung sorgfältig prüfen.

3. Natürliche Materialien und Produkterscheinung
Aus Naturholz oder Holzwerkstoffen hergestellte Produkte können natürliche Abweichungen aufweisen in:

• Farbe;

• Maserung;

• Textur;

• Muster/Wuchsstruktur;

• Farbton;

• Oberflächenbeschaffenheit.

Geringfügige Unterschiede zwischen einzelnen Teilen sind normale Eigenschaften natürlicher Materialien und stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Online angezeigte Farben können zudem je nach Bildschirmtyp, Helligkeit, Fotografie und Geräteeinstellungen leicht variieren.

4. Kindermöbel und Sicherheit
Die Produkte müssen:

• korrekt zusammengebaut werden;

• gemäß der mitgelieferten Anleitung verwendet werden;

• innerhalb der angegebenen Alters- oder Gewichtsbeschränkungen verwendet werden;

• regelmäßig auf Stabilität und Schäden überprüft werden;

• unter angemessener Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden.

Bevor ein Kind ein Produkt benutzen darf, muss die verantwortliche erwachsene Person sicherstellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß installiert und gesichert wurden. Die Nutzung muss eingestellt werden, wenn das Produkt beschädigt, instabil oder unsicher wird.

5. Produktverfügbarkeit und Vorbestellungen (Pre-Orders)
Bestimmte Kitakami Kids Produkte werden erst nach der Bestellung gefertigt und können zur Vorbestellung angeboten werden. Eine geschätzte Herstellungs- oder Lieferfrist kann auf der jeweiligen Produktseite angezeigt werden.

Beispielsweise wird TurnREX derzeit als auf Bestellung gefertigt beschrieben, mit einer geschätzten Produktionszeit von ca. 2–3 Wochen. Für BiblioREX wird derzeit eine geschätzte Lieferfrist von 15–21 Tagen ab Kauf angegeben.

Diese Zeiträume sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Unerwartete Verzögerungen können auftreten aufgrund von:

• Produktionsauslastung;

• Materialverfügbarkeit;

• Transportstörungen;

• höherer Gewalt;

• Verzögerungen beim Kurierdienst;

• Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Sollte eine wesentliche Verzögerung eintreten, werden wir uns bemühen, den Kunden zu informieren.

6. Preise
Die Produktpreise werden auf der Website in EUR oder einer anderen verfügbaren Währung angezeigt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die für Verbraucher angezeigten Preise die geltende Mehrwertsteuer (MwSt.).

Etwaige Versandkosten oder andere obligatorische Kosten, die nicht bereits im Produktpreis enthalten sind, werden angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abschließt. Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits angenommene Bestellungen.

7. Fehlerhafte Preise oder Informationen
Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Richtigkeit von Preisen, Beschreibungen und Informationen sicherzustellen. Wenn ein offensichtlicher technischer, typografischer oder preislicher Fehler auftritt, können wir den Kunden kontaktieren, bevor wir die Bestellung annehmen oder ausführen. Wenn eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers nicht zumutbar ausgeführt werden kann und die Zahlung bereits eingezogen wurde, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.

8. Bestellungen und Vertragsabschluss
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Kunden korrekte und vollständige Angaben machen. Nach dem Absenden einer Bestellung erhält der Kunde möglicherweise eine automatische Eingangsbestätigung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung von FAMILY BUSINESS SOLUTIONS SRL auf einem dauerhaften Datenträger gemäß dem geltenden Verbraucherschutzrecht angenommen und bestätigt wird.

Wir können eine Bestellung aus berechtigten Gründen ablehnen, einschließlich:

• Unmöglichkeit, das Produkt zu liefern;

• offensichtliche Preisfehler;

• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten;

• fehlerhafte oder unvollständige Kundeninformationen;

• Unmöglichkeit der Lieferung an den ausgewählten Bestimmungsort.

Sämtliche Zahlungen, die für eine nachträglich von uns stornierte Bestellung eingezogen wurden, werden zurückerstattet.

9. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt. Zahlungen können durch Drittanbieter für Zahlungsdienste verarbeitet werden.

Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass:

• die Zahlungsinformationen korrekt sind;

• sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind;

• ausreichende Deckung oder Kreditrahmen zur Verfügung stehen.

Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn eine Zahlung von der Bank oder dem Zahlungsanbieter des Kunden abgelehnt wird.

10. Lieferung
Versand und Lieferung unterliegen den auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinien. Wenn auf einer Produktseite angegeben ist, dass die Lieferung kostenlos oder im Preis inbegriffen ist, gelten die für dieses Produkt angezeigten Bedingungen.

11. Widerrufsrecht
Verbraucher, die online einkaufen, genießen im Allgemeinen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist. Das detaillierte Verfahren ist in unseren Widerrufs- und Rückgaberichtlinien festgelegt.

Es gelten bestimmte gesetzliche Ausnahmen, darunter Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind. Die Tatsache, dass ein Artikel nach einer Bestellung gefertigt wird, hebt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht automatisch auf. Eine Ausnahme vom Widerrufsrecht wird nur geltend gemacht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme erfüllt sind.

12. Gesetzliche Konformitätsgarantie (Gewährleistung)
Für Verbraucherkäufe gilt die zwingende gesetzliche Gewährleistung nach den geltenden rumänischen und EU-Vorschriften.

Bei Neuwaren haftet der Verkäufer im Allgemeinen für Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung festgestellt werden, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Bedingungen und Abhilfemaßnahmen. Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig vom Recht, von einem Online-Vertrag zurückzutreten.

Wenn ein Produkt defekt ist oder nicht dem Vertrag entspricht, haben Verbraucher Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Abhilfemaßnahmen, die je nach den Umständen Reparatur, Umtausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung umfassen können.

13. Fehlerhafte Montage, Beschädigung und Fehlgebrauch
Die gesetzliche Konformitätsgarantie deckt keine Probleme ab, die ausschließlich auf Umstände zurückzuführen sind, die der Kunde nach der Lieferung zu vertreten hat, wie z. B.:

• fehlerhafte Montage entgegen den Anweisungen;

• Missbrauch oder Zweckentfremdung;

• Unfälle;

• unbefugte Änderungen;

• unsachgemäße Lagerung;

• Schäden durch unsachgemäße Reinigung;

• normaler Verschleiß und Abnutzung.

Diese Klausel schränkt keine gesetzlichen Rechte ein, die von Rechts wegen nicht ausgeschlossen werden können.

14. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind alle über Kitakami Kids verfügbaren Inhalte, einschließlich:

• Marken;

• Logos;

• Produktnamen;

• Produktdesigns;

• Fotografien;

• Illustrationen;

• Grafiken;

• Texte;

• Layouts;

• Videos;

• visueller Identität;

• Website-Inhalte

Eigentum von FAMILY BUSINESS SOLUTIONS SRL oder an diese lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, kommerziell genutzt oder verändert werden.

15. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, die Website verfügbar und funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff. Wir können Teile der Website vorübergehend aussetzen oder ändern für:

• Wartungsarbeiten;

• Updates;

• Sicherheitsanforderungen;

• technische Probleme;

• Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

16. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus, wenn ein Ausschluss gesetzlich verboten wäre. Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht für indirekte Verluste verantwortlich, die aus Umständen resultieren, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Bei Verbraucherkäufen gehen zwingende Verbraucherschutzregeln allen widersprüchlichen Bestimmungen in diesen Bedingungen vor.

17. Beschwerden und Streitigkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.

• E-Mail: shimakazedesign@gmail.com

• Telefon: +40 735 432 670